Update cookies preferences

الشروط والأحكام - SPINGO RENT CAR

الشروط العامة

1. عقد الإيجار.

العقد مبرم بيننا، مقدم السيارة، وبينك، السائق الرئيسي، كما هو مذكور في عقد الإيجار. يرجى قراءة الشروط العامة للإيجار والشروط الخاصة بموقع الإيجار، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من عقد الإيجار الخاص بك.

2. -المركبة.

يجب أن نوفر السيارة وجميع معدات السلامة الإلزامية (التي يشار إليها فيما بعد بـ 'المركبة') في حالة عمل جيدة، ومسجلة بشكل صحيح، ومع جميع الضرائب ذات الصلة مدفوعة. في المغرب، يجب أن نوفر المركبات التي يتم التأمين عليها بشكل إلزامي ضد المسؤولية تجاه الغير. وبذلك، لا يعتبر السائق طرفاً ثالثاً وبالتالي لا يغطيه هذا التأمين. يجب عليك إعادة السيارة والخدمات/المنتجات الاختيارية في الحالة التي تم تقديمها لك بها، باستثناء التآكل الطبيعي. يرجى فحص السيارة بدقة قبل المغادرة.

يرجى طلب منا تعديل تقرير حالة السيارة إذا لم تتم الإشارة إلى أي ضرر، أو في حالة وجود خطأ في مستوى الوقود، أو غياب لوحة الترخيص، أو شهادة التأمين، أو نموذج تقرير الحادث، أو أي معدات سلامة إلزامية أخرى في السيارة.

3. فترة الإيجار.

أنت مسؤول عن السيارة والخدمات/المنتجات الاختيارية طوال فترة الإيجار: تبدأ فترة الإيجار من اللحظة التي تأخذ فيها حيازة السيارة ('إجراءات الاستلام') وتنتهي عند تأكيدنا لإعادة السيارة ومفاتيحها ('إجراءات الإرجاع').

يجب عليك إعادة السيارة إلى وكيل الإرجاع خلال ساعات العمل في وكالة الإرجاع المتفق عليها. إذا اخترت إعادة السيارة خارج ساعات العمل أو إذا غادرت قبل انتهاء إجراءات إعادة السيارة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وتظل مسؤولاً حتى نهاية إجراءات الإرجاع.

إذا استخدمت خدمة 'التسليم والاستلام'، فستكون مسؤولاً عن السيارة من لحظة تسليمها إليك حتى نستلمها.

4. التكلفة.

يجب عليك دفع المبالغ المحددة في عقد الإيجار الخاص بك مقابل السيارة وأي خدمات اختيارية مشتركة لفترة الإيجار. أنت مسؤول عن دفع أي تمديد لفترة الإيجار، بما في ذلك أي خدمات اختيارية مشتركة. أنت مسؤول عن دفع التكاليف المتعلقة بالسرقة والأضرار، ورسوم التنظيف العميق، ورسوم السحب، ورسوم المرور، والغرامات المتعلقة بالركن، وحركة المرور، أو استخدام السيارة، فضلاً عن رسوم الإدارة والرسوم المعالجة، كما هو منصوص عليه في هذه الشروط.

5. استخدام السيارة:

يجب عليك:

i) استخدام السيارة بحذر واجتهاد.

ii) استخدام السيارة وفقًا للقوانين واللوائح الخاصة بالبلد الذي تقود فيه.

iii) استخدام السيارة بشكل قانوني ولأغراض قانونية.

iv) استخدام الوقود المناسب.

v) قفل السيارة عندما لا تكون قيد الاستخدام والتأكد من أن جميع النوافذ، والسقف القابل للفتح، والألواح، أو الأسطح القابلة للإزالة مغلقة بشكل صحيح.

vi) التوقف عن استخدام السيارة على الفور، بشرط أن تظل سلامتك محفوظة، وإبلاغنا على الفور في حالة وجود عيب في السيارة.

لا ينبغي عليك:

i) استخدام السيارة لأغراض تجارية؛ لأي رياضة سيارات (سواء لأغراض ترفيهية أو مهنية) أو نشاط ذي صلة؛ في الطرق الوعرة؛ لسحب سيارة أخرى أو مقطورة؛ لنقل مواد قابلة للاشتعال أو متفجرة أو مخرشة أو مؤكسدة، باستثناء الوقود المطلوب لتشغيل السيارة.

ii) السماح لأي شخص غير سائق مصرح له باستخدام السيارة.

6. الحوادث والسرقات والأضرار

يجب عليك إبلاغ

i) الشرطة على الفور

ii) شركتنا خلال 48 ساعة إذا كانت السيارة متورطة في أي حادث أو ضرر، حتى لو لم يكن هناك طرف ثالث معني.

إذا كانت السيارة مفقودة أو مسروقة أو تضررت، يجب عليك، بقدر ما يسمح به القانون، دفع مبلغ التحمل المشار إليه في عقد الإيجار هذا، وجميع الضرائب المطبقة، ورسوم معالجة الأضرار أو السرقة لدينا (ما لم تكن قد اشتركت في حماية إضافية لتقليل تحملك). لن ينطبق تحملك في الظروف المحددة في المادة 7 المتعلقة بالحمايات الإضافية.

سنحاول استرداد المبلغ القابل للتخصيص والرسوم الأخرى من الطرف المخطئ إذا كنت تستطيع إثبات أن الضرر أو السرقة أو الفقد لم يكن بسبب خطأك، أو انتهاك متعمد، أو احتيال، أو إهمال جسيم (في حدود الأحكام القانونية المعمول بها). يجب عليك تزويدنا بنموذج تقرير الحادث المكتمل بشكل صحيح، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بالأطراف الأخرى المعنية، خلال 48 ساعة من الحادث. بقدر ما يسمح به القانون، سنطبق الرسوم التي تغطي تكاليفنا للتواصل معك للحصول على تقرير الحادث المكتمل بشكل صحيح. لن تتحمل المسؤولية عن الفقد أو الضرر الناتج عن فشلنا في صيانة السيارة أو ما يغطيه ضمان المصنع.

7. الحمايات الإضافية

تقلل الحمايات الإضافية من المبلغ الذي يتعين عليك دفعه حتى حد المبلغ القابل للتخصيص المحدد في حالة السرقة أو الأضرار التي تلحق بالسيارة. تشمل أسعارنا خصماً أساسياً، ولن نطلب منك أكثر من المبلغ القابل للتخصيص المحدد، وأي ضرائب مطبقة، ورسوم معالجة الأضرار أو السرقة لدينا (باستثناء الحالات التي يكون فيها مبلغ التحمل غير قابل للتطبيق). يمكنك تقليل مبلغ التحمل الخاص بك من خلال الاشتراك في حمايات إضافية أخرى.

لا تنطبق مبالغ التحمل الخاصة بك (وفي هذه الحالة لا يعد المبلغ المطلوب غير محدود) إذا كان الفقد أو الضرر ناتجاً عن

i) فعل متعمد أو احتيالي، أو إغفال، أو إهمال جسيم من جانبك (ضمن الحدود المنصوص عليها في الأحكام القانونية الإلزامية المعمول بها)، أو

ii) انتهاك متعمد لأحكام المواد 5 (استخدام السيارة) و6 (الحوادث والسرقات والأضرار). إذا لم ينطبق مبلغ التحمل الخاص بك، سيكون لدينا الحق في المطالبة بالتعويض، الذي سيأخذ في الاعتبار شدة الإهمال وقد يكون مساوياً لمبلغ خسارتنا، عن الأضرار التي لحقت أو التي ستحدث (أيهما أكبر)، ضمن الحدود المسموح بها بموجب القانون المعمول به.

تغطّي الاشتراك في الحماية الإضافية PAI (تأمين الحوادث الشخصية) الأذى الجسدي والوفاة الناتجة عن حادث مروري خلال فترة استئجار السيارة. وفقًا للتشريعات المعمول بها، فإن الحد الأقصى للتعويض في حالة الوفاة هو عشرون ألف درهم (MAD 20,000). في حالة الاشتراك في تأمين الحوادث الشخصية الفائق (Super PAI)، فإن الحد الأقصى للتعويض في حالة الوفاة هو أربعون ألف درهم (MAD 40,000).

8. الغرامات والرسوم

توافق على دفع رسوم وقوف السيارات أو الغرامات المرورية التي تم تكبدها خلال فترة الإيجار نتيجة لاستخدامك السيارة. توافق على دفع رسوم الإدارة لدينا، التي تغطي الوقت الذي قضيناه في معالجة هذه الغرامات أو الرسوم، ما لم تتمكن من إثبات عدم وجود خسارة أو ضرر أو، عند الاقتضاء، أن مبلغ الضرر الذي تعرضت له أقل بكثير من رسوم المعالجة.

9. الوقود

يجب عليك إعادة السيارة مع خزان وقود مليء. إذا لم تتمكن من إعادة السيارة مع خزان مليء، يجب عليك دفع ثمن الوقود المستهلك وفقًا لأسعارنا الحالية.

10. السائقون والركاب الإضافيون

يجب عليك التأكد من أن أي سائقين إضافيين تضيفهم إلى عقد الإيجار أو أي ركاب تسمح لهم بالصعود إلى السيارة يلتزمون بهذه الشروط. أنت مسؤول عن التكاليف و/أو الرسوم الناتجة عن عدم الالتزام بهذه الشروط من قبل أي سائق أو راكب إضافي.

لا تنطبق مبالغ التحمل الخاصة بك إذا كان الفقد أو الضرر ناتجًا عن فعل متعمد أو احتيالي، أو إغفال، أو إهمال جسيم من جانب سائق أو راكب إضافي (ضمن الحدود التي تحددها الأحكام القانونية الإلزامية) أو انتهاك متعمد لأحكام المواد 5 و6.

11. تغييرات في إيجارك

يجب عليك تحمل أي زيادات في السعر إذا قمت بتعديل فترة الإيجار. سيتعين عليك دفع رسوم ذهاب فقط إذا أعادت السيارة إلى وكالة مختلفة عن الوكالة التي استلمتها منها.

12. العودة المبكرة

إذا قمت بإعادة السيارة وجميع الخدمات الاختيارية مبكرًا، فسوف تفقد فوائد أي عروض خاصة إذا لم تعد تستوفي الشروط المقابلة. قد يؤدي ذلك إلى دفع مبلغ أكبر مقابل الإيجار. لن يتم رد أي أموال مقابل أيام الإيجار غير المستخدمة.

13. العودة المتأخرة

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يجب عليك إعادة السيارة وجميع الخدمات الاختيارية في الوقت/التاريخ والمكان المحددين في عقد الإيجار. إذا كنت تعتقد أنك ستكون متأخرًا، فمن مصلحتك طلب تمديد. إذا تأخرت، يجب عليك دفع ثمن يوم إيجار إضافي.

14. التخصيص المسبق (الدفع)

سنطلب تخصيصًا مسبقًا من بنكك لسحب من بطاقة الدفع الخاصة بك. هذه العملية تحجز مبلغًا معينًا على بطاقة الدفع الخاصة بك لضمان توفر أموال كافية. سنقوم بإجراء الدفع فقط في نهاية فترة الإيجار. لاحظ أنه إذا قمت بإجراء الدفع باستخدام بطاقة أخرى، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا ليقوم بنكك بتحرير الأموال 'المحجوزة' على بطاقتك الأخرى.

15. الدفع

بتوقيعك على عقد الإيجار، فإنك تفوضنا بسحب جميع الرسوم المتكبدة خلال فترة الإيجار من بطاقة الدفع الخاصة بك.

16. المراقبة

يمكن تجهيز السيارات بأنظمة تحديد المواقع الجغرافية وأجهزة تتبع لتحديد موقعها في حالة السرقة أو عدم إعادتها إلى وكالة الإيجار، أو لتحديد موقع السيارة في حالة وقوع حادث أو عطل.

17. استخدام بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية لـ:

أ) تقديم خدمات الإيجار لك.

ب) تحديد ما إذا كنا سنقدم لك خدمات الإيجار في المستقبل. نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط كما هو مسموح به بموجب القانون، وإذا لزم الأمر، بموافقتك الصريحة، مع ما يلي:

ج) أعضاء نظام تأجير السيارات سبينغو.

د) السلطات وشركات إدارة مواقف السيارات، ضمن الحدود المقررة بموجب القانون، للتحقق من صلاحية رخصة قيادتك.

هـ) الأطراف الثالثة التي تعمل باسمنا في معالجة المطالبات، واسترداد المبالغ التي تدين بها لنا، وإجراء استطلاعات الرأي للعملاء، والتي نستخدمها لتحسين الخدمات التي نقدمها.

لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (مع مراعاة دفع الرسوم المرتبطة، ضمن الحدود المسموح بها بموجب القانون) و، إذا كانت لديك مبررات، يمكنك طلب تصحيح أو تعديل أو حجب أو حذف أي بيانات شخصية تتعلق بك. المسؤول عن معالجة البيانات هو مزود تأجير السيارات، كما هو محدد في عقد الإيجار هذا.

18. فقدان الممتلكات

سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك إذا وجدنا أي ممتلكات شخصية تركت في السيارة. سيتم حذف أي عناصر تحتوي على معلومات شخصية أو مالية خلال 28 يومًا، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بنا والمواد المتعلقة بالشروط والأحكام العامة للإيجار. سيتم حذف جميع العناصر الأخرى خلال ثلاثة أشهر.

19. القانون المعمول به

القانون المعمول به في هذا العقد هو قانون الدولة التي يتم فيها استلام السيارة ويتم فيها إبرام عقد الإيجار.